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商品代金以外の必要料金 振込み手数料をご負担くださいませ。
商品代金の支払い時期 ご注文から7日以内程度でお振込みくださいませ。
注文方法 ショッピングカートをご利用くださいませ。
カートの使い方が不明などのお客様はメールにてご連絡くださいませ。
商品引渡時期 お振込みを確認後、即納のお品1～2日後発送。受注製作のお洋服など約1週間。
又、首輪類はご入金後に製作に入ります。３～７日程ご猶予くださいませ。
（12月～1月はご注文が混雑いたしますので10日前後、ご猶予をお願いいたします）
お支払い方法 銀行振込, 郵便振替
返品・交換について 動物を対象にした商品となりますので、使用済み商品に関しましては、返品及び交換をお受けできませんので、御理解ください。
尚、試着のみでサイズが合わないなどの場合はご相談くださいね。

（不良品を除く）

また犬具類のオーダー商品、パッチワーク服などオーダー品の返品交換は不可になります。

尚、ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後７日以内ご連絡くださいませ
返品特約に関する重要事項 ご注文と異なる商品や不良品に関しまして、返品、交換に関する送料は当店が負担させていただきます。

尚、お客様都合による場合はお客様自身のご負担とさせていただきます。
土日・祝日は不定休です。メール業務はなるべくチェックできるようにいたします。